Privacybeleid
Privacybeleid van Butter & Blends
**Ingangsdatum:** 21 april 2024
Bij Butter & Blends hechten we veel waarde aan uw privacy. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze diensten en behandelen uw informatie met zorg. We delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie over u verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens mogelijk met derden kunnen worden gedeeld.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon. De contactgegevens vindt u aan het einde van dit beleid.
### Over Gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen we gebruiken en voor wie de gegevens zichtbaar zijn.
#### Online Winkelsoftware: Shopify
Onze online winkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden gedeeld met Shopify om ons te ondersteunen bij technische zaken. Shopify heeft toegang tot uw gegevens, maar gebruikt deze nooit voor andere doeleinden. Ze zijn verplicht om, op basis van de overeenkomst die we met hen hebben gesloten, passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify kan technische informatie verzamelen over uw gebruik, maar er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen.
#### Webhosting: MijnDomein
Wij huren webhosting- en e-maildiensten van MijnDomein. MijnDomein verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze partij kan metadata over het gebruik van de diensten verzamelen, wat geen persoonsgegevens is. MijnDomein heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen en is verplicht tot vertrouwelijkheid.
#### E-maildiensten: Gmail
Voor onze reguliere zakelijke e-mailcommunicatie gebruiken wij Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Gmail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al onze e-mailverkeer als vertrouwelijk.
#### Betalingsverwerkers: Mollie en Klarna
- **Mollie:** Wij gebruiken Mollie om betalingen in onze online winkel te verwerken. Mollie verwerkt uw naam, adres en betalingsgegevens. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en kan geanonimiseerde gegevens delen met derden om hun diensten te verbeteren.
- **Klarna:** Klarna verwerkt ook betalingen en verzamelt vergelijkbare gegevens. Bij een aanvraag voor uitgestelde betaling kan Klarna persoonlijke gegevens delen met kredietbeoordelingsbureaus, maar bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
#### Verzend- en Logistieke Diensten: PostNL
Als u een bestelling plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u af te leveren. We maken gebruik van de diensten van PostNL voor de levering. Het is noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor de uitvoering van de overeenkomst. Als PostNL onderaannemers inschakelt, kan PostNL ook uw gegevens met deze partijen delen.
### Doel van Gegevensverwerking
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de doeleinden die direct verband houden met uw bestelling. We gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden voor administratieve doeleinden, met strikte vertrouwelijkheidsbepalingen.
### Automatisch Verzamelde Gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld (zoals uw IP-adres en browsertype) worden gebruikt om onze diensten verder te verbeteren en zijn geen persoonsgegevens.
### Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u onze klant bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft onze diensten niet langer te willen gebruiken. Als u ons dit laat weten, beschouwen we dit ook als een verzoek om uw gegevens te vergeten. We bewaren uw gegevens niet langer dan twee jaar na de laatste transactie, tenzij wettelijk vereist.
### Uw Rechten
Onder de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt:
1. **Recht op Inzage:** U heeft het recht om toegang te vragen tot de gegevens die wij over u verwerken. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
2. **Recht op Rectificatie:** U kunt verzoeken om correctie van uw gegevens. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
3. **Recht op Beperking van Verwerking:** U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
4. **Recht op Gegevensoverdraagbaarheid:** U heeft het recht om uw gegevens te laten overdragen aan een andere partij. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
5. **Recht om bezwaar te maken:** U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. We zullen de verwerking opschorten terwijl we uw bezwaar behandelen.
### Cookies
Indien derde partijen cookies gebruiken, wordt dit hier vermeld.
### Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Indien wijzigingen gevolgen hebben voor de manier waarop wij eerder verzamelde gegevens verwerken, zullen wij u per e-mail informeren.
**Ingangsdatum:** 21 april 2024
Bij Butter & Blends hechten we veel waarde aan uw privacy. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het verbeteren van onze diensten en behandelen uw informatie met zorg. We delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie over u verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens mogelijk met derden kunnen worden gedeeld.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact op met onze privacycontactpersoon. De contactgegevens vindt u aan het einde van dit beleid.
### Over Gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe wij uw gegevens verwerken, waar we deze opslaan, welke beveiligingsmaatregelen we gebruiken en voor wie de gegevens zichtbaar zijn.
#### Online Winkelsoftware: Shopify
Onze online winkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, worden gedeeld met Shopify om ons te ondersteunen bij technische zaken. Shopify heeft toegang tot uw gegevens, maar gebruikt deze nooit voor andere doeleinden. Ze zijn verplicht om, op basis van de overeenkomst die we met hen hebben gesloten, passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify kan technische informatie verzamelen over uw gebruik, maar er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen.
#### Webhosting: MijnDomein
Wij huren webhosting- en e-maildiensten van MijnDomein. MijnDomein verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze partij kan metadata over het gebruik van de diensten verzamelen, wat geen persoonsgegevens is. MijnDomein heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen en is verplicht tot vertrouwelijkheid.
#### E-maildiensten: Gmail
Voor onze reguliere zakelijke e-mailcommunicatie gebruiken wij Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Gmail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al onze e-mailverkeer als vertrouwelijk.
#### Betalingsverwerkers: Mollie en Klarna
- **Mollie:** Wij gebruiken Mollie om betalingen in onze online winkel te verwerken. Mollie verwerkt uw naam, adres en betalingsgegevens. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en kan geanonimiseerde gegevens delen met derden om hun diensten te verbeteren.
- **Klarna:** Klarna verwerkt ook betalingen en verzamelt vergelijkbare gegevens. Bij een aanvraag voor uitgestelde betaling kan Klarna persoonlijke gegevens delen met kredietbeoordelingsbureaus, maar bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
#### Verzend- en Logistieke Diensten: PostNL
Als u een bestelling plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u af te leveren. We maken gebruik van de diensten van PostNL voor de levering. Het is noodzakelijk dat we uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen voor de uitvoering van de overeenkomst. Als PostNL onderaannemers inschakelt, kan PostNL ook uw gegevens met deze partijen delen.
### Doel van Gegevensverwerking
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de doeleinden die direct verband houden met uw bestelling. We gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw expliciete toestemming. Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden voor administratieve doeleinden, met strikte vertrouwelijkheidsbepalingen.
### Automatisch Verzamelde Gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld (zoals uw IP-adres en browsertype) worden gebruikt om onze diensten verder te verbeteren en zijn geen persoonsgegevens.
### Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u onze klant bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft onze diensten niet langer te willen gebruiken. Als u ons dit laat weten, beschouwen we dit ook als een verzoek om uw gegevens te vergeten. We bewaren uw gegevens niet langer dan twee jaar na de laatste transactie, tenzij wettelijk vereist.
### Uw Rechten
Onder de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door ons of namens ons worden verwerkt:
1. **Recht op Inzage:** U heeft het recht om toegang te vragen tot de gegevens die wij over u verwerken. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
2. **Recht op Rectificatie:** U kunt verzoeken om correctie van uw gegevens. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
3. **Recht op Beperking van Verwerking:** U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
4. **Recht op Gegevensoverdraagbaarheid:** U heeft het recht om uw gegevens te laten overdragen aan een andere partij. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
5. **Recht om bezwaar te maken:** U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. We zullen de verwerking opschorten terwijl we uw bezwaar behandelen.
### Cookies
Indien derde partijen cookies gebruiken, wordt dit hier vermeld.
### Wijzigingen in het Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Indien wijzigingen gevolgen hebben voor de manier waarop wij eerder verzamelde gegevens verwerken, zullen wij u per e-mail informeren.
